Ich möchte einen Welpen!
Ja, es gibt Hunde, die im Welpenalter schon aus den Instituten entlassen werden. Erfahrungsgemäß ist das Interesse an Welpen und Junghunden sehr groß.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei Vermittlungen von Welpen besonders strenge Maßstäbe anlegen. Bitte akzeptieren Sie, dass wir Ihnen keineswegs unfreundlich gesonnen sind, aber für uns zählt in erster Linie das Wohl des Hundes.
Bei mir wurde die Vermittlung eines Laborbeagles abgelehnt. Was kann ich tun?
Wir bemühen uns, Sie gut zu beraten und legen zur Vermittlung unserer Hunde gewisse Kriterien an. Diese besprechen wir telefonisch mit Ihnen .Wenn eine unserer Vermittlerinnen sich entschieden hat, Ihnen keinen Hund zu vermitteln, hat sie sich das reiflich überlegt und kann ihre Entscheidung sinnvoll begründen.
Bitte seien Sie uns in diesem Fall nicht allzu böse, sondern überdenken Sie Ihren Wunsch noch einmal. Vermittlungen sind immer Einzelfallentscheidungen, die wir auf eine mittlerweile über 15jährige Erfahrung stützen. Vielleicht ist ein Hund anderen Alters, eines anderen Wesens oder einer anderen Rasse doch besser für Sie geeignet?
Ich kann Sie einfach nicht erreichen. Was jetzt?
Alle Mitarbeiter unseres Teams sind ehrenamtlich für die Laborbeaglehilfe tätig. „Ehrenamtlich“ bedeutet in unserem kleinen Team sehr leicht „mehrere Stunden am Tag“.
Aber alle Mitarbeiter unseres Team haben auch eine eigene Familie, Kinder, Haushalt, und vor allem Hunde. Viele sind außerdem berufstätig, einige in Vollzeit.
Wir bitten um Verständnis dafür, dass unsere Erreichbarkeit manchmal begrenzt ist und das Telefon besetzt ist – oder sogar verwaist, weil wir gerade einen Hund von A nach B fahren. Tipp: schreiben Sie uns eine Mail. Wir rufen zurück. Versprochen. Aber manchmal dauert es leider einen Moment.
Ich möchte mich im Forum anmelden, habe aber Schwierigkeiten. Wer kann mir helfen?
Oftmals hilft es, die Anmeldung bei einem anderen Endgerät (z.B. PC statt Smartphone) zu wiederholen. Manchmal werden Login-Versuche aufgrund eines ausgelasteten Servers abgewiesen. Das können wir leider nicht beeinflussen. Bitte einfach später nochmal versuchen, meist klappt es dann.
Bei anhaltenden Problemen oder großer Hilflosigkeit wenden Sie sich bitte an Herbert Gindorf oder Hermann Meister.
Ich kann den Hund nicht behalten. Was soll ich machen?
Unabhängig von den jeweiligen Gründen für eine Rückgabe geht der Hund zurück an die Laborbeaglehilfe. Wir suchen dann eine neue Familie für ihn. Hunde, die wir vermittelt haben, dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden und nicht in Tierheime gebracht werden.
Dies ist Bestandteil des Schutzvertrages, Verstöße können geahndet werden.
Wenn Sie Ihren Hund zurückgeben müssen, benötigen wir ein paar Tage, um einen Platz für ihn zu finden. In der Regel wird dies erstmal eine Pflegestelle sein. Sie helfen uns sehr, wenn Sie uns die nötige Zeit dazu lassen, denn die Unterbringung sowie die Fahrt dorthin müssen wir erst organisieren.
Und bitte: warten Sie nicht, bis es so schlimm ist, dass sie keine weitere Minute mehr mit dem Beagle verbringen können. Melden Sie sich rechtzeitig, wenn es Probleme gibt, egal, um was es sich handelt!
